Ford: (cont) you order online does not exist in real...

Un Ford avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ford E series customer reviewe de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~Ford E series customer reviewe

GetHuman:~Ford E series customer reviewe - pouvez-vous dire à nos autres Ford clients quand votre cas a eu lieu?
~Ford E series customer reviewe:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Ford, et si oui, comment?
~Ford E series customer reviewe:J'ai utilisé le 888-781-7319 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Ford sur laquelle j'étais:Ford Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ford courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ford E series customer reviewe une liste de problèmes Ford courants)
~Ford E series customer reviewe:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Ford E series customer reviewe sur le Ford service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ford de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ford E series customer reviewe:(cont) you order online does not exist in real life. You are told to build and price it but then in reality there is no such car to purchase in the real world. Ford is not about to help. They do not return emails. They do not assist their sales people. I have a ***% disabled child and desperately need this van. Where does a major company even get off with a national advertisement on a national website, telling customers to build and price and order a car that, in fact, cannot be ordered
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ford. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ford?
~Ford E series customer reviewe:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ford E series customer reviewe:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ford à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ford E series customer reviewe:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ford clients?
~Ford E series customer reviewe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ford pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ford E series customer reviewe tirés de son Ford problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Ford

3.04 sur 5 étoiles | 120 avis

L'avis de ~Ford E series customer reviewe Ford

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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