Told Ford was responsible to replace a part tha...
Un Ford avis client de l'utilisateur GetHuman ~shawndesilets de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~shawndesilets
GetHuman:~shawndesilets - pouvez-vous dire à nos autres Ford clients quand votre cas a eu lieu?
~shawndesilets:Yes. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Ford, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ford courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~shawndesilets une liste de problèmes Ford courants)
~shawndesilets:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~shawndesilets sur le Ford service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ford de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~shawndesilets:Told Ford was responsible to replace a part that has broken * times. Told that since there is no recall they will not assist in replacing it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ford. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ford?
~shawndesilets:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~shawndesilets:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ford à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~shawndesilets:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ford clients?
~shawndesilets:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ford pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~shawndesilets tirés de son Ford problème de service client survenu le novembre 25, 2017.