Financed the truck through Ford Motor Credit. T...
Un Ford Motor Credit avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-81441 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-81441
GetHuman:GetHuman-81441 - pouvez-vous dire à nos autres Ford Motor Credit clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-81441:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Ford Motor Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ford Motor Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-81441 une liste de problèmes Ford Motor Credit courants)
GetHuman-81441:"Setup Payment Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-81441 sur le Ford Motor Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ford Motor Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-81441:Financed the truck through Ford Motor Credit. Tried to use a local bank to refinance due to interest rate being half what Ford Credit was. For the last * months I've been making payments to Ford and a local bank. The call taker at Ford told me it wasn't their problem, very rude. I needed to have paperwork filled out by Ford Credit from my local bank. Ford Credit call taker advised there was no place the local bank could fax it and there was no phone number local bank could call. while I try to get this straightened out with my local bank, at least they are polite.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ford Motor Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ford Motor Credit?
GetHuman-81441:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-81441:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ford Motor Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-81441:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ford Motor Credit clients?
GetHuman-81441:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ford Motor Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-81441 tirés de son Ford Motor Credit problème de service client survenu le novembre 11, 2017.