Fitbit: really no problem w*service, problem is w*the p...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-75910 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-75910
GetHuman:GetHuman-75910 - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-75910:Yes I can. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-75910 une liste de problèmes Fitbit courants)
GetHuman-75910:"Return an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-75910 sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-75910:really no problem w*service, problem is w*the pathetic instructions for setting up. your idiots failed to mention that the operative equipment was linked to the usb charger and the damned thing barely fit the smaller wristband. Really enjoyed struggling w*the pegs on the wristband (for many interminable minutes) as I tried to give my wife this fabulous birthday present. Why don't you folks hire some design engineers who know what they're doing. You'll be gone w*in * years b*c of these stupid lapses of attention to detail. Smarter folks are out there.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
GetHuman-75910:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-75910:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-75910:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
GetHuman-75910:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-75910 tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 15, 2017.