Fitbit: The wait was long but worth it. They are replac...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Riff Raff de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Riff Raff
GetHuman:~Riff Raff - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~Riff Raff:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Riff Raff une liste de problèmes Fitbit courants)
~Riff Raff:"Return an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Riff Raff sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Riff Raff:The wait was long but worth it. They are replacing a clip at no cost and the servicewoman was very helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~Riff Raff:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Riff Raff:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Riff Raff:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~Riff Raff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Riff Raff tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 12, 2017.