My FitBit charge lost it button and the straps...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-bakottw de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-bakottw
GetHuman:GetHuman-bakottw - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-bakottw:Sure. C'était evening, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-bakottw une liste de problèmes Fitbit courants)
GetHuman-bakottw:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-bakottw sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-bakottw:My FitBit charge lost it button and the straps fell apart from the unit
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-bakottw:I received my charge FitBit for Xmas. Within four months the button fell off, I could still use the readings from my computer. Then the straps started to tear apart from the unit...I then tried to carry it in my pocket and now it won't charge. It was defective within four months and is now completely useless. Any product sold for over $*** should last for more than four months...there is obviously a manufacturing problem, as two of my friends have experienced the same problems.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
GetHuman-bakottw:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-bakottw:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-bakottw:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
GetHuman-bakottw:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-bakottw tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 28, 2017.