Fitbit: they have no technical knowledge. Happy to sen...

Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-438599 de novembre 27, 2017

Contexte du cas de GetHuman-438599

GetHuman:GetHuman-438599 - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-438599:Yes. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman-438599:J'ai utilisé le 877-623-4997 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Fitbit sur laquelle j'étais:Fitbit Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-438599 une liste de problèmes Fitbit courants)
GetHuman-438599:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-438599 sur le Fitbit service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-438599:they have no technical knowledge. Happy to send me a new charge cable, but no idea if the problem is the cable or not
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
GetHuman-438599:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-438599:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-438599:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
GetHuman-438599:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-438599 tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Fitbit

4.28 sur 5 étoiles | 1856 avis
Fitbit AvisNuméro de téléphone de FitbitToutes les Fitbit coordonnées

L'avis de GetHuman-438599 Fitbit

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Fitbit, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Fitbit.

Plus Fitbit avis

This guy really tried, but seemed he didn't know what to do - hea...Excellent Customer Service. Offered a replacement when we could n...I got right through by pressing "*." The connection wasn't great...Customer service was totally unable to help* they suggested that...Call picked up right away. Authorized replacement Flex rec'd as...Frustrated. My charge hr quit call notifications and couldn't res...I contacted them via email, received a confirmation that the emai...
Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!