Fitbit: Good service once I found the number on your we...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~knoxtenn de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~knoxtenn
GetHuman:~knoxtenn - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~knoxtenn:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~knoxtenn une liste de problèmes Fitbit courants)
~knoxtenn:"Problem With the App" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~knoxtenn sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~knoxtenn:Good service once I found the number on your website--thank you! They really need to have their number posted on their website. I tried the email method and never heard from them. But once I talked to someone, was very helpful!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~knoxtenn:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~knoxtenn:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~knoxtenn:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~knoxtenn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~knoxtenn tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 19, 2017.