I had to call about my Fitbit charge would no l...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fitbit Mommy de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Fitbit Mommy
GetHuman:~Fitbit Mommy - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~Fitbit Mommy:Yes. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fitbit Mommy une liste de problèmes Fitbit courants)
~Fitbit Mommy:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fitbit Mommy sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fitbit Mommy:I had to call about my Fitbit charge would no longer charge after only * months of daily wear. She initially gave me a hard time about replacing the device because I didn't have my original receipt. She was able to get me an "exception" and processed an order for a replacement fitbit.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~Fitbit Mommy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fitbit Mommy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fitbit Mommy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~Fitbit Mommy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fitbit Mommy tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 19, 2017.