Fitbit has helped me attain my fitness goals to...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Casey Cross de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Casey Cross
GetHuman:~Casey Cross - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~Casey Cross:Sure. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Casey Cross une liste de problèmes Fitbit courants)
~Casey Cross:"Problem With the App" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Casey Cross sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Casey Cross:Fitbit has helped me attain my fitness goals to prevent me from having back surgery. Still have just a few more lbs to go. Excellent product. Will buy another when this product finally quits just to stay on track.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~Casey Cross:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Casey Cross:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Casey Cross:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~Casey Cross:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Casey Cross tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 20, 2017.