Fernando was very helpful.he checked my fitbit...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~theresa fernandez de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~theresa fernandez
GetHuman:~theresa fernandez - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~theresa fernandez:Yes. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~theresa fernandez une liste de problèmes Fitbit courants)
~theresa fernandez:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~theresa fernandez sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~theresa fernandez:Fernando was very helpful.he checked my fitbit to see if he seen errors, came back on the phone and said yes as soon as you take your bitbit off of the charger the battery dies. fernando will be shipping me a new one, hopefully it will not take long to arrive. i need my fitbit soon! hopefully this one will last because this one only lasted ** days. :-(
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~theresa fernandez:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~theresa fernandez:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~theresa fernandez:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~theresa fernandez:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~theresa fernandez tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 14, 2017.