First Direct: I have never experienced the level of service f...

Un First Direct avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-335469 de octobre 27, 2017

Contexte du cas de GetHuman-335469

GetHuman:GetHuman-335469 - pouvez-vous dire à nos autres First Direct clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-335469:Yes. C'était evening, le octobre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté First Direct, et si oui, comment?
GetHuman-335469:J'ai utilisé le 0113 234 5678 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman First Direct sur laquelle j'étais:First Direct Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients First Direct courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-335469 une liste de problèmes First Direct courants)
GetHuman-335469:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-335469 sur le First Direct service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients First Direct de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-335469:I have never experienced the level of service from any other call centre that I receive from first direct. They are number *.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant First Direct. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème First Direct?
GetHuman-335469:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-335469:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de First Direct à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-335469:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres First Direct clients?
GetHuman-335469:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour First Direct pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-335469 tirés de son First Direct problème de service client survenu le octobre 18, 2017.

First Direct

4.80 sur 5 étoiles | 2 avis

L'avis de GetHuman-335469 First Direct

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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