Finnair: Finally gave up waiting. They obviously don't...
Un Finnair avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Finnair clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yes. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Finnair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Finnair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Finnair courants)
~Anonymous:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Finnair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Finnair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Finally gave up waiting. They obviously don't care about their customers. I tried three other times and gave up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Finnair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Finnair?
~Anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Finnair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Finnair clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Finnair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Finnair problème de service client survenu le novembre 15, 2017.