Fingerhut: She was from India, I'd know that accent anywhe...
Un Fingerhut avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nancy de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Nancy
GetHuman:~Nancy - pouvez-vous dire à nos autres Fingerhut clients quand votre cas a eu lieu?
~Nancy:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Fingerhut, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fingerhut courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nancy une liste de problèmes Fingerhut courants)
~Nancy:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nancy sur le Fingerhut service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fingerhut de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nancy:She was from India, I'd know that accent anywhere, but when I asked her if this was Customer Service, she said "No this is Finger Hut" No **** Sherlock! That's who I called, and I called the customer service * listed here. Finger Hut this will not do, I'm pulling my account, this is no way to do business.And Christmas is coming!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fingerhut. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fingerhut?
~Nancy:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nancy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fingerhut à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nancy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fingerhut clients?
~Nancy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fingerhut pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nancy tirés de son Fingerhut problème de service client survenu le novembre 16, 2017.