Fingerhut: I'm totally upset with the service that I haven...
Un Fingerhut avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-10936 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-10936
GetHuman:GetHuman-10936 - pouvez-vous dire à nos autres Fingerhut clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-10936:Sure. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Fingerhut, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fingerhut courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-10936 une liste de problèmes Fingerhut courants)
GetHuman-10936:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-10936 sur le Fingerhut service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fingerhut de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-10936:I'm totally upset with the service that I haven't received! Yet your company insists on me paying for it! I ordered something back in May, and of course I had to wait to see if I got approved. So after a week I figured I didn't . Next thing I know I'm getting calls and letters saying I owe this whack company money? Really months down the road? I never did receive what I ordered. I have talked to * people from this company and none of them can tell me where is the stuff I order! But you want me to pay! I don't think so. Now I have to write a letter staying I didn't receive it and have a police officer come to my house and lie. That was from the mouth of one your employees! I'm to the point were I'm going to the BETTER BUSINESS BEARUE. Because I want your mistake off my credit!!! *Then ya'll need to sit down and talk to all employees so that can all be on the same page and be lying and yelling at customers. That looks bad! And ignorant!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fingerhut. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fingerhut?
GetHuman-10936:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-10936:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fingerhut à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-10936:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fingerhut clients?
GetHuman-10936:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fingerhut pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-10936 tirés de son Fingerhut problème de service client survenu le novembre 21, 2017.