Fingerhut: I called in to pay my bill and was fast talked...
Un Fingerhut avis client de l'utilisateur GetHuman ~Victoria Princeton-Crawley de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Victoria Princeton-Crawley
GetHuman:~Victoria Princeton-Crawley - pouvez-vous dire à nos autres Fingerhut clients quand votre cas a eu lieu?
~Victoria Princeton-Crawley:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Fingerhut, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fingerhut courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Victoria Princeton-Crawley une liste de problèmes Fingerhut courants)
~Victoria Princeton-Crawley:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Victoria Princeton-Crawley sur le Fingerhut service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fingerhut de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Victoria Princeton-Crawley:I called in to pay my bill and was fast talked into paying my next pmt not due until *-**-**. Rep refuse to give her name refuse to give me supervisor gave her my debt card info now had to wonder if she put in system I okayed them to take next pmt out by them and not by me calling in again when next pmt due.Then put man on phone as supervisor named aldeen,an he hung up on me.IT called bk agn got another rep jeannie who took written report.*I had to close my bank card,when I did was told fingerhut put pmt in when I told lady to cancel my pmt.bank sd they retracted pmtof $**.**. Hope they call me by Tues *-*-**. I want this rep Alican or Alice fired she may be using other customers bank info without there permission as she did to me.get people who speak the the KINGS ENGLISH!! Want answers frm Fingerhut or speak to my attornies. Thank you Victoria Princeton-Crawley ***-***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fingerhut. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fingerhut?
~Victoria Princeton-Crawley:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Victoria Princeton-Crawley:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fingerhut à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Victoria Princeton-Crawley:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fingerhut clients?
~Victoria Princeton-Crawley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fingerhut pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Victoria Princeton-Crawley tirés de son Fingerhut problème de service client survenu le novembre 13, 2017.