Fingerhut: Customer service ***** really bad. I'm missing...
Un Fingerhut avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pissed off customer de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Pissed off customer
GetHuman:~Pissed off customer - pouvez-vous dire à nos autres Fingerhut clients quand votre cas a eu lieu?
~Pissed off customer:Sure. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Fingerhut, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fingerhut courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pissed off customer une liste de problèmes Fingerhut courants)
~Pissed off customer:"Check Application Status" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pissed off customer sur le Fingerhut service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fingerhut de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pissed off customer:Customer service ***** really bad. I'm missing parts for my microwave and purchased a warranty. No one seems to know how to help. Need the missing parts and warranty. Customer service agents attitude really ***** had no knowledge on how to help. May stop ordering since the only time a customer service rep only wants to help if they are collecting a payment. Very, very, very disappointed. All I wanted was to get missing parts toput my microwave cart together. Who ever pulls the item to ship needs to ensure that all parts are in the box. Also my warranty was not icluded and I paid extra for something I didn't receive.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fingerhut. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fingerhut?
~Pissed off customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pissed off customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fingerhut à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pissed off customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fingerhut clients?
~Pissed off customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fingerhut pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pissed off customer tirés de son Fingerhut problème de service client survenu le novembre 20, 2017.