Fifth Third Bank: it seems impossible to talok to anybody at Fift...
Un Fifth Third Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dot de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Dot
GetHuman:~Dot - pouvez-vous dire à nos autres Fifth Third Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Dot:Yes. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Fifth Third Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fifth Third Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dot une liste de problèmes Fifth Third Bank courants)
~Dot:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dot sur le Fifth Third Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fifth Third Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dot:it seems impossible to talok to anybody at Fifth Third. I have been a customer for over ** years and I might just change banks because I CANNOT get anybody to call me and today I wAITED NEARLY HALF AN HOUR on the **** number. Currently have had a request in on ***-**** for the last ten minutes. WHY can't a person be available for a question that is not on your customer service page or a simple explanation on how to cancel an auto payment from my account?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fifth Third Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fifth Third Bank?
~Dot:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dot:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fifth Third Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dot:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fifth Third Bank clients?
~Dot:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fifth Third Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dot tirés de son Fifth Third Bank problème de service client survenu le novembre 14, 2017.