Fifth Third Bank: Seriously disturbed woman took my call. Literal...
Un Fifth Third Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~frustratedtexan de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~frustratedtexan
GetHuman:~frustratedtexan - pouvez-vous dire à nos autres Fifth Third Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~frustratedtexan:Yes. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Fifth Third Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fifth Third Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~frustratedtexan une liste de problèmes Fifth Third Bank courants)
~frustratedtexan:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~frustratedtexan sur le Fifth Third Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fifth Third Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~frustratedtexan:Seriously disturbed woman took my call. Literally yelled threats at me and my mother. She refused to give me her name. This was NOT a collection call. I called *** about the check we had already sent them to pay off our auto loan. What kind of CS is this?!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fifth Third Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fifth Third Bank?
~frustratedtexan:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~frustratedtexan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fifth Third Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~frustratedtexan:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fifth Third Bank clients?
~frustratedtexan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fifth Third Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frustratedtexan tirés de son Fifth Third Bank problème de service client survenu le novembre 3, 2017.