Fifth Third Bank: Only wanted to pay off my auto loan, not wait...
Un Fifth Third Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rob P de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Rob P
GetHuman:~Rob P - pouvez-vous dire à nos autres Fifth Third Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Rob P:Yup. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Fifth Third Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fifth Third Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rob P une liste de problèmes Fifth Third Bank courants)
~Rob P:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rob P sur le Fifth Third Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fifth Third Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rob P:Only wanted to pay off my auto loan, not wait ** minutes to tell me they can't do this online or over the phone. Why at least couldn't the first person I talked to tell me this instead of the *nd.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fifth Third Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fifth Third Bank?
~Rob P:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rob P:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fifth Third Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rob P:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fifth Third Bank clients?
~Rob P:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fifth Third Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rob P tirés de son Fifth Third Bank problème de service client survenu le novembre 21, 2017.