FedEx International: Had a * lb document sent to Shanghai, China fro...
Un FedEx International avis client de l'utilisateur GetHuman ~lost in Shanghai de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~lost in Shanghai
GetHuman:~lost in Shanghai - pouvez-vous dire à nos autres FedEx International clients quand votre cas a eu lieu?
~lost in Shanghai:Yeah. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx International, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx International courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lost in Shanghai une liste de problèmes FedEx International courants)
~lost in Shanghai:"Track item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lost in Shanghai sur le FedEx International service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx International de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lost in Shanghai:Had a * lb document sent to Shanghai, China from the US. Someone in FedEx screwed up the weight, the delivery cost, and the country (from). I've contacted customer service and I got the same "we are sending a message" you have to wait ** hours. Someone will call you." but no one contacted me. * days late to a client and nothing is resolved. Will not use FedEx again. or the USPS for that matter.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx International. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx International?
~lost in Shanghai:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lost in Shanghai:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx International à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lost in Shanghai:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx International clients?
~lost in Shanghai:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx International pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lost in Shanghai tirés de son FedEx International problème de service client survenu le novembre 19, 2017.