Fandango: Customer Service rep spoke ebonics to me and th...
Un Fandango avis client de l'utilisateur GetHuman ~HairControl25 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~HairControl25
GetHuman:~HairControl25 - pouvez-vous dire à nos autres Fandango clients quand votre cas a eu lieu?
~HairControl25:Yup. C'était morning, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Fandango, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fandango courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~HairControl25 une liste de problèmes Fandango courants)
~HairControl25:"Payment Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~HairControl25 sur le Fandango service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fandango de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~HairControl25:Customer Service rep spoke ebonics to me and then did not refund my tickets even though I called two hours before the show tim saying I cannot make it. I've been refunded before for this reason, and he said the reason was "not good enough." Calling Fandango Corporate offices and reported his name and incident as well.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fandango. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fandango?
~HairControl25:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~HairControl25:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fandango à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~HairControl25:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fandango clients?
~HairControl25:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fandango pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~HairControl25 tirés de son Fandango problème de service client survenu le novembre 5, 2017.