Fandango: Decent service, although I waited almost * hour...
Un Fandango avis client de l'utilisateur GetHuman ~F0x de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~F0x
GetHuman:~F0x - pouvez-vous dire à nos autres Fandango clients quand votre cas a eu lieu?
~F0x:Yup. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Fandango, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fandango courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~F0x une liste de problèmes Fandango courants)
~F0x:"Payment Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~F0x sur le Fandango service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fandango de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~F0x:Decent service, although I waited almost * hours on hold last night before giving up on the system. They sort of handled my issue, well enough that I didn't need to escalate things.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fandango. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fandango?
~F0x:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~F0x:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fandango à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~F0x:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fandango clients?
~F0x:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fandango pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~F0x tirés de son Fandango problème de service client survenu le novembre 7, 2017.