Famous Footwear: spoke to an operator about a promo code that ha...
Un Famous Footwear avis client de l'utilisateur GetHuman ~notafananymore de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~notafananymore
GetHuman:~notafananymore - pouvez-vous dire à nos autres Famous Footwear clients quand votre cas a eu lieu?
~notafananymore:Sure. C'était late at night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Famous Footwear, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Famous Footwear courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~notafananymore une liste de problèmes Famous Footwear courants)
~notafananymore:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~notafananymore sur le Famous Footwear service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Famous Footwear de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~notafananymore:spoke to an operator about a promo code that had just expired. told her I was interested in a pair of shoes but would not buy them if they could not give me some sort of discount. Told them that I found them online elsewhere for a cheaper price. They wouldnt match price or give me any kind of discount. Went online to competitor and * min later I saved **.** elsewhere. guess they don't like money there
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Famous Footwear. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Famous Footwear?
~notafananymore:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~notafananymore:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Famous Footwear à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~notafananymore:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Famous Footwear clients?
~notafananymore:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Famous Footwear pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~notafananymore tirés de son Famous Footwear problème de service client survenu le novembre 10, 2017.