Family Mobile: I went and bought a phone then found out that i...
Un Family Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anita Eddy de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Anita Eddy
GetHuman:~Anita Eddy - pouvez-vous dire à nos autres Family Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Anita Eddy:Yes. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Family Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Family Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anita Eddy une liste de problèmes Family Mobile courants)
~Anita Eddy:"Billing issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anita Eddy sur le Family Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Family Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anita Eddy:I went and bought a phone then found out that is was not compatabile with family mobile then got a different phone and was not able to use my phone for a week and a half then was told my bill will be reduced because of that and bill would be due the first of each month and then text me saying that my bill was due the ** of each month. They won't do anything about it. u can reach me at ***-***-**** my name is Anita Eddy i don't know my account number
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Family Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Family Mobile?
~Anita Eddy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anita Eddy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Family Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anita Eddy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Family Mobile clients?
~Anita Eddy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Family Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anita Eddy tirés de son Family Mobile problème de service client survenu le novembre 16, 2017.