Facebook: ive asked for my account to be reset as i am th...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~tony ballard de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~tony ballard
GetHuman:~tony ballard - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~tony ballard:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tony ballard une liste de problèmes Facebook courants)
~tony ballard:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~tony ballard sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tony ballard:ive asked for my account to be reset as i am the right person who owns the account,u sent me at least * codes and still u lock me out.am getting fed up with this now i really need my account unlocked now thank u.* thanks* tony ballard, *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~tony ballard:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tony ballard:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tony ballard:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~tony ballard:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tony ballard tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 18, 2017.