Facebook: how about FB give me the option to verify my ac...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~ran ma de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~ran ma
GetHuman:~ran ma - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~ran ma:Yup. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ran ma une liste de problèmes Facebook courants)
~ran ma:"Delete Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~ran ma sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ran ma:how about FB give me the option to verify my account via email or phone instead of making me guess some people on my friends list? ..im sure im not the only one who adds*accepts only known people..i mean, what if I know the name of the person but they changed it to something else?..come on..i have access to the main email..why would i send you a photo of my personal ID's? ..it's my account..give it back to me.. I can verify it..let me use my phone number or the yahoo email.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~ran ma:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ran ma:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ran ma:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~ran ma:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ran ma tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 23, 2017.