facebook may be large but they **** at helping...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~MstSquid de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~MstSquid
GetHuman:~MstSquid - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~MstSquid:Sure. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MstSquid une liste de problèmes Facebook courants)
~MstSquid:"Messenger problems" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~MstSquid sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MstSquid:facebook may be large but they **** at helping people use their system. I think iI have been hacked but who knows, no one ever answers or e mails back. **** was my b day and i can't even see my wall to read it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~MstSquid:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MstSquid:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MstSquid:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~MstSquid:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MstSquid tirés de son Facebook problème de service client survenu le octobre 28, 2017.