Facebook: Report an issue that needs resolving
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-vpottsm de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-vpottsm
GetHuman:GetHuman-vpottsm - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-vpottsm:Yup. C'était morning, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-vpottsm une liste de problèmes Facebook courants)
GetHuman-vpottsm:"Can't Receive Code to Reset" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-vpottsm sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-vpottsm:Report an issue that needs resolving
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-vpottsm:For at least a week, a group that I am in is having major problems a growing number of people who are posting vulgar pictures and are quite disgusting in the comments. Now, I'm not silly, I have reported and blocked these people, but there have been a huge number that have left the group, even after I pointed out what to do. One of the issues I have, is no matter how many times I have reported inappropriate behavior, the team who review these reports, are said that they don't violate facebooks rules. I've been trying to find a way to fix this problem and the only thing I could think of was to screen shot a section, so you can see for yourselves the problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
GetHuman-vpottsm:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-vpottsm:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-vpottsm:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
GetHuman-vpottsm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-vpottsm tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 28, 2017.