Facebook: Your customer service is simply despicable. In...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sara Ann Arenson de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Sara Ann Arenson
GetHuman:~Sara Ann Arenson - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Sara Ann Arenson:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sara Ann Arenson une liste de problèmes Facebook courants)
~Sara Ann Arenson:"Merge Pages" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Sara Ann Arenson sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sara Ann Arenson:Your customer service is simply despicable. In fact, I think your service in general is ghastly. You are frauds and crooks. I don't like your practices, and I will be taking my business elsewhere.**Sara Ann Arenson
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Sara Ann Arenson:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sara Ann Arenson:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sara Ann Arenson:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Sara Ann Arenson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sara Ann Arenson tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 26, 2017.