Facebook: WHEN I CALLED ***-***-**** I WAS ONLY DIRECTED...

Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~The King de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~The King

GetHuman:~The King - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~The King:Sure. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
~The King:J'ai utilisé le 650-543-4800 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Facebook sur laquelle j'étais:Facebook Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~The King une liste de problèmes Facebook courants)
~The King:"Recover Hacked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~The King sur le Facebook service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~The King:WHEN I CALLED ***-***-**** I WAS ONLY DIRECTED TO GO TO "HELP" ON THE FACEBOOK PAGE... THIS DIDN'T HELP ME AT ALL... WHEN I WRITE A COMMENT IN THE BOX NOTHING HAPPENS... ALSO, THERE IS NOTHING LIKE "POST" OR ANYTHING TO CLICK ON EXCEPT A "CAMERA & A SMILEY" TO THE RIGHT OF THE COMMENT BOX... CLICKING ON THESE DOES NOT POST MY COMMENT, ALTHOUGH A SMILEY FACE WILL SHOW IF I "CLICK" ON IT... TOTALLY FRUSTRATED & DON'T KNOW WHERE TO GO TO SOLVE ME PROBLEM JOHN CARRIGAN *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~The King:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~The King:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~The King:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~The King:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~The King tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

Facebook

1.47 sur 5 étoiles | 2518 avis
Facebook AvisNuméro de téléphone de FacebookToutes les Facebook coordonnées

L'avis de ~The King Facebook

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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If you choose the customer service option on the automated system...Why can't a customer speak with a human being?**I need to tell so...I have not received an answer. My church is desperately needing t...yall are not worth a ****. NO CUSTOMER SERVICE. NO NOTHING. WORTH...it says the numbers ** hours * days a week but for some reason no...if some one would answer a phone i could prob get on my facebook...There's an answering machine say there's not I'm going to phone I...
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