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Facebook: They automatically hung up on me.

Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Juliet Sudduth de novembre 28, 2017

Contexte du cas de ~Juliet Sudduth

GetHuman:~Juliet Sudduth - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?

~Juliet Sudduth:Yes I can. C'était morning, le novembre 19.

GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?

~Juliet Sudduth:J'ai utilisé le 650-543-4800 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Facebook sur laquelle j'étais:Facebook Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Juliet Sudduth une liste de problèmes Facebook courants)

~Juliet Sudduth:"Recover Disabled Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Juliet Sudduth sur le Facebook service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Juliet Sudduth:They automatically hung up on me.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?

~Juliet Sudduth:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Juliet Sudduth:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Juliet Sudduth:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?

~Juliet Sudduth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Juliet Sudduth tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Facebook

1.47 sur 5 étoiles | 2518 avis

Facebook Avis Numéro de téléphone de Facebook Toutes les Facebook coordonnées

L'avis de ~Juliet Sudduth Facebook

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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