Facebook: There are no humans, select any options and it...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rich Eatwell de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Rich Eatwell
GetHuman:~Rich Eatwell - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Rich Eatwell:Sure. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rich Eatwell une liste de problèmes Facebook courants)
~Rich Eatwell:"Delete Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Rich Eatwell sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rich Eatwell:There are no humans, select any options and it directs you to their worthless "Help" page and disconnect the call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Rich Eatwell:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rich Eatwell:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rich Eatwell:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Rich Eatwell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rich Eatwell tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 17, 2017.