GetHuman:GetHuman-drjeffh - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-drjeffh:Yup. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-drjeffh une liste de problèmes Facebook courants)
GetHuman-drjeffh:"Recover Disabled Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-drjeffh:Facebook community page post dropout for **** in all PC Browsers and Facebook App
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/24/17?
GetHuman-drjeffh:Readers and Followers of "Renew My Heart":**I have recently discovered a serious Facebook integration issue concerning my Community Page, "Renew My Heart, O God," and I would assume the issue is not isolated to my page. It seems to only affect community pages, not personal pages. The problem is multiple Post dropout, posts not being displayed, from September - December ****. All **** Posts are intact and display correctly on all venues. I've identified the problem as generally a PC Browser*Facebook integration issue. ALL PC Browsers, including Microsoft Edge, Internet Explorer, Chrome, and Firefox, and including the Facebook App itself on PC, show this dropout Post problem for ****. The posts are all there in cyberspace, just not being displayed, and multiple posts for each week in **** are missing. On Android phones, the Browsers also show this post dropout, but the Facebook App on Android Does show all the posts! Crazy indeed. If you are an Apple user you are better off, as Safari seems to display all the posts correctly, both on Mac and iPhone. The Facebook App on iPhone appears to work correctly most of the time from what I can tell. If you don't have access to the Facebook App on your phone and are a PC user, about the only way currently that you could see all **** posts would be to find me, Jeffery Horacek, on Twitter. Every Facebook Post has a Twitter link, except the first week in September, and the Twitter link will bring up the Facebook Post. I apologize to any of you who would want to go back to see a prior post in **** and can't find it.**Yes. I have messaged Facebook Support time and time again, for many days now, with absolutely no response except an automated, "Thank you for making the report." Evidently they are still unaware of the problem, unable to fix it, or just don't care. Maybe all the above. I find this very frustrating and disconcerting. It may help if you would pass this along, as numbers always brings attention. Thank you, and again, I'm sorry for this potential inconvenience to you as loyal readers. **Jeff Horacek
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
GetHuman-drjeffh:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-drjeffh:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-drjeffh:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
GetHuman-drjeffh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-drjeffh tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 24, 2017.