Facebook: That's a **** shame people are usually having a...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nancy Faircloth Tew de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Nancy Faircloth Tew
GetHuman:~Nancy Faircloth Tew - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Nancy Faircloth Tew:Sure. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nancy Faircloth Tew une liste de problèmes Facebook courants)
~Nancy Faircloth Tew:"Reset Password" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Nancy Faircloth Tew sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nancy Faircloth Tew:That's a **** shame people are usually having a problem
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Nancy Faircloth Tew:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nancy Faircloth Tew:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nancy Faircloth Tew:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Nancy Faircloth Tew:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nancy Faircloth Tew tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 24, 2017.