Facebook: Recording picked up I didn't get to speak to anyone
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~brit list de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~brit list
GetHuman:~brit list - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~brit list:Yup. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~brit list une liste de problèmes Facebook courants)
~brit list:"Recover Hacked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~brit list sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~brit list:Recording picked up I didn't get to speak to anyone
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~brit list:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~brit list:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~brit list:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~brit list:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~brit list tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 14, 2017.