Facebook: None of the agent is ready to come on calls cl...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tanvi de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Tanvi
GetHuman:~Tanvi - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Tanvi:Yes I can. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tanvi une liste de problèmes Facebook courants)
~Tanvi:"Problem With a Page" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Tanvi sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tanvi:None of the agent is ready to come on calls clients like us keep waiting for ** ** min on call ..* Facebook block account without any reason ...* Horrible
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Tanvi:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tanvi:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tanvi:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Tanvi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tanvi tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 18, 2017.