Facebook: No numbers went to any humans! This is ridiculo...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Diana Fischer de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Diana Fischer
GetHuman:~Diana Fischer - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Diana Fischer:Yeah. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Diana Fischer une liste de problèmes Facebook courants)
~Diana Fischer:"Reset Password" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Diana Fischer sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Diana Fischer:No numbers went to any humans! This is ridiculous. They make tons of money off us and they can't even provide customer support? Typical for big business's anymore. They don't give a sh*t about the people that pad their pockets. When will we the public wake up and realize this country isn't the "peoples" anymore, it's the big "businesses"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Diana Fischer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Diana Fischer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Diana Fischer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Diana Fischer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Diana Fischer tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 16, 2017.