Facebook: My review is I waited forever. A customer shoul...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yes I can. C'était late at night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Facebook courants)
~Anonymous:"Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Anonymous sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:My review is I waited forever. A customer should have to wait. Our opinions matter but do they really? Why get a review when the reviews previously haven't been resolved. My issue is I can't access my app on my driod turbo or my tablet. I cannot access Facebook on my computer. It tells me that my account is not available due to the page being down. Mine isn't a page on my phone or tablet..its a app. This is day *. I can facebook message but nothing else on my phone and tablet. Computer is what I need to work. I am a photographer and I cannot post my work to share with my clients and potential clients. Completely pissed off and aggravated! I've done the report problems and emailed. Nothing works.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 23, 2017.