Facebook: Just redirected to the Help Centre which doesn...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~sapphire blu de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~sapphire blu
GetHuman:~sapphire blu - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~sapphire blu:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sapphire blu une liste de problèmes Facebook courants)
~sapphire blu:"Can't Receive Code to Reset" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~sapphire blu sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sapphire blu:Just redirected to the Help Centre which doesn't cover my issues.Total waste of time!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~sapphire blu:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sapphire blu:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sapphire blu:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~sapphire blu:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sapphire blu tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 18, 2017.