Facebook: I requested help because there's a woman sharin...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~pissed in PA de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~pissed in PA
GetHuman:~pissed in PA - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~pissed in PA:Yup. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pissed in PA une liste de problèmes Facebook courants)
~pissed in PA:"Account hacked" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~pissed in PA sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pissed in PA:I requested help because there's a woman sharing all my personal info in groups and she has blocked me. I can no longer see her postings and Facebook is directing me to report each individual post. How can I do that if I am blocked from the content? I swear, whoever responded to me cannot read. So, apparently if people you don't know are sharing your personal contact info Facebook doesn't give a **** unless you can report each individual instance....whether you can see it or not. **What is the point of having the "report content you can't see" section if they don't understand you CAN'T SEE IT?!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~pissed in PA:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pissed in PA:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pissed in PA:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~pissed in PA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pissed in PA tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 22, 2017.