Facebook: I received THE SAME referral back to the HELP P...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~GreenNomad Andrea de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~GreenNomad Andrea
GetHuman:~GreenNomad Andrea - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~GreenNomad Andrea:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GreenNomad Andrea une liste de problèmes Facebook courants)
~GreenNomad Andrea:"Merge Pages" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~GreenNomad Andrea sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GreenNomad Andrea:I received THE SAME referral back to the HELP PAGE. FB does not care about people. It is a business. This is not a useable email. Bogus email. "Unsupported"*THIS IS MY PROBLEM: I NEVER REQUESTED THIS. I AM A PERSON.*Convert Your Profile to a Page****It looks like you're using a profile to represent an organization, business, brand or public figure.**Personal profiles are for individual people only and should include a real first and last name (ex: John Doe). Facebook Pages are similar to profiles, but offer more tools for an organization, business, brand or public figure to connect with people who might be interested in them. Learn more about Facebook Pages.**In order to follow the Facebook Terms and better reach your audience, we'll need you to convert your profile to a Page. The friends of your current profile will be transferred to your new Page as followers.**If you have another Page that represents your business or organization, you will be able to merge it with your new Page
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~GreenNomad Andrea:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GreenNomad Andrea:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GreenNomad Andrea:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~GreenNomad Andrea:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GreenNomad Andrea tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 18, 2017.