Facebook: I have had the same account for almost * years...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Propot Smoker de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Propot Smoker
GetHuman:~Propot Smoker - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Propot Smoker:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Propot Smoker une liste de problèmes Facebook courants)
~Propot Smoker:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Propot Smoker sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Propot Smoker:I have had the same account for almost * years now with the same name too. Now facebook wants me to put in another name. Propot Smoker. Sent an e-mail to facebook which was no help. It's kind a funny they can just turn you off no notice of why. And you try to get your account going again you play **** trying to get help. I refuse to put my drivers license out in public, they may say they destroy it but do they copy it down before then? I just want some help to get back into my account. thanks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Propot Smoker:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Propot Smoker:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Propot Smoker:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Propot Smoker:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Propot Smoker tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 15, 2017.