I had facebook for *months and have gotten in t...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-338219 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-338219
GetHuman:GetHuman-338219 - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-338219:Yes. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-338219 une liste de problèmes Facebook courants)
GetHuman-338219:"Can't Receive Code to Reset" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-338219 sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-338219:I had facebook for *months and have gotten in touch with family directly around me,and that I have finally figured out how to use this,and get in touch with family abroad ,you say I am collecting friends randomly when they are my family..and restrict me from using facebook for *days ...today is the second day and your making hard for me to get back on...I see guys ,calling women names and they are still on,one of whom is right next to me ,and doesn't know I'm talking to you!so what's the problem ?i have tried to contact you by phone ,to no avail,no one to talk to and so hard to communicate my problem to you ,which I receive no help for anyway !i have already relayed messages to family directly around me and will be trying to contact main office by phone with someone higher up the ladder.! Sincerely SHANNON*PAUL SILVA
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
GetHuman-338219:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-338219:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-338219:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
GetHuman-338219:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-338219 tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 14, 2017.