I forgot my password and have emailed Facebook...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Shirley de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Shirley
GetHuman:~Shirley - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Shirley :Yeah. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Shirley une liste de problèmes Facebook courants)
~Shirley :"Problem With a Page" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Shirley sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Shirley :I forgot my password and have emailed Facebook several times because the reset is not working like is should be !!! Doesn't give me the option of chossing how to reset my password!! How am I supposed to reset it if it's not working and y'all aren't fixing it??? Please someone help me
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Shirley :Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Shirley :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Shirley :Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Shirley :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Shirley tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 17, 2017.