Facebook: I couldnt talk to anyone
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~chandria patterson de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~chandria patterson
GetHuman:~chandria patterson - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~chandria patterson:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chandria patterson une liste de problèmes Facebook courants)
~chandria patterson:"Recover Hacked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~chandria patterson sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chandria patterson:I couldnt talk to anyone
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~chandria patterson:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chandria patterson:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chandria patterson:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~chandria patterson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chandria patterson tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 13, 2017.