I cannot get into my Facebook I lost my email a...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~king dee de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~king dee
GetHuman:~king dee - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~king dee:Yeah. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~king dee une liste de problèmes Facebook courants)
~king dee:"Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~king dee sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~king dee:I cannot get into my Facebook I lost my email and alternative email now I no longer have access to my own information this is an outrage
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~king dee:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~king dee:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~king dee:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~king dee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~king dee tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 19, 2017.