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Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Faith Tabernacle Church de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~Faith Tabernacle Church

GetHuman:~Faith Tabernacle Church - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Faith Tabernacle Church:Yes. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
~Faith Tabernacle Church:J'ai utilisé le 650-543-4800 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Facebook sur laquelle j'étais:Facebook Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Faith Tabernacle Church une liste de problèmes Facebook courants)
~Faith Tabernacle Church:"Reset Password" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Faith Tabernacle Church sur le Facebook service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Faith Tabernacle Church:I can't access my facebook page I really need help and there was no one there to help. A recording came on.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Faith Tabernacle Church:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Faith Tabernacle Church:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Faith Tabernacle Church:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Faith Tabernacle Church:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Faith Tabernacle Church tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

Facebook

1.47 sur 5 étoiles | 2518 avis

L'avis de ~Faith Tabernacle Church Facebook

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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