Facebook: Five days after disabling my account, FB asked...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~notonfacebook de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~notonfacebook
GetHuman:~notonfacebook - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~notonfacebook:Yeah. C'était afternoon, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~notonfacebook une liste de problèmes Facebook courants)
~notonfacebook:"Reset Password" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~notonfacebook sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~notonfacebook:Five days after disabling my account, FB asked me to prove my identity by sending in a copy of my license. I did so. ** days later, I'm still disabled and they won't respond to my emails.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~notonfacebook:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~notonfacebook:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~notonfacebook:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~notonfacebook:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~notonfacebook tirés de son Facebook problème de service client survenu le octobre 22, 2017.