Facebook has the worst customer service departm...

Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~totally pissed de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~totally pissed

GetHuman:~totally pissed - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~totally pissed:Yeah. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
~totally pissed:J'ai utilisé le 650-543-4800 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Facebook sur laquelle j'étais:Facebook Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~totally pissed une liste de problèmes Facebook courants)
~totally pissed:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~totally pissed sur le Facebook service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~totally pissed:Facebook has the worst customer service departments in the world, for as large as the company is their **** poor customer service department says "we don't care about our customers". If you have a problem with your account you will just have to **** it up because there is little to no help to be found from the folks at Facebook.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~totally pissed:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~totally pissed:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~totally pissed:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~totally pissed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~totally pissed tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

Facebook

1.47 sur 5 étoiles | 2518 avis

L'avis de ~totally pissed Facebook

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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